Produktsicherheit nach der GPSR melden

Produktsicherheit nach der GPSR – Melde hier Sicherheitsbedenken!

Bei Ratendeals steht deine Sicherheit an erster Stelle. Falls du Bedenken hinsichtlich der Sicherheit eines Produkts hast, kannst du uns dies gemäß der General Product Safety Regulation (GPSR) einfach und unkompliziert mitteilen.

Was kannst du melden?

  • Defekte oder Fehlfunktionen – Produkte, die nicht wie erwartet funktionieren oder Schäden verursachen könnten.
  • Sicherheitsrisiken – Überhitzung, Kurzschlüsse, Materialfehler oder andere Gefahrenpotenziale.
  • Fehlende Warnhinweise oder Gebrauchsanweisungen – Sicherheitsrelevante Informationen, die nicht oder unzureichend vorhanden sind.
  • Verletzungsgefahr oder gesundheitliche Risiken – Produkte, die zu Verletzungen führen oder gesundheitsgefährdend sein könnten.

So meldest du ein Problem gemäß GPSR:

1️⃣ Betroffenes Produkt angeben (Name, Bestellnummer, Artikelnummer)
2️⃣ Detaillierte Problembeschreibung – Was genau ist das Sicherheitsrisiko?
3️⃣ Foto- oder Video-Upload (falls möglich), um den Defekt oder das Problem zu zeigen.
4️⃣ Kontaktinformationen hinterlassen, damit wir Rückfragen klären können.

Unser Team prüft deine Meldung schnellstmöglich und leitet – falls erforderlich – Maßnahmen zur Produktsicherheit ein.

Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung:
📞 Kundenservice: 06104 - 4057601
📧 E-Mail: service@ratendeals.de

Danke, dass du uns hilfst, höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten!